服務內容

可根據(jù)老人（無年齡限制）指定餐廳的預訂需求協(xié)助預訂，預訂結果以餐廳反饋為準。本服務不承擔餐廳預訂及就餐相關一切費用，均須客戶或其家屬自行承擔。

服務流程

 客戶通過富德管家服務熱線或添加增值服務平臺顯示的服務商健康養(yǎng)老服務企業(yè)微信提出需求；

 富德管家向客戶告知須客戶或其家屬自行承擔費用，客戶確認知曉且同意自行支付后，富德管家協(xié)助預訂；

 富德管家向客戶搜集就餐人數(shù)、就餐時間、預留電話、忌口（如忌辛辣/不吃蔥蒜香菜等）等信息；

 富德管家根據(jù)客戶指定餐廳協(xié)助預訂，將用餐時間、包間名稱（如有）等信息反饋客戶；服務完成。

服務時間

富德管家服務時間為每日9:00-20:00，在搜集客戶必要信息后的1小時內反饋預訂結果。

計次規(guī)則

為客戶啟動預約則計次，計次后不支持無責變更或取消需求，除非客戶要求終止當次服務，則可為其終止且視為服務已完成。

服務須知

本服務依據(jù)第三方平臺的產(chǎn)品/服務規(guī)則為準提供相應協(xié)訂服務，因第三方服務范圍可能存在無法涵蓋客戶需求的情況，因此本服務不承諾協(xié)訂結果。