【國家金融監(jiān)管總局山東監(jiān)管局】關(guān)于警惕非法保險中介的風險提示
發(fā)布日期：2024-10-18 文章類型：轉(zhuǎn)載
近期，一些不具備保險中介業(yè)務資質(zhì)的非法機構(gòu)或個人開展保險中介服務，其通過虛假宣傳、承諾高額回報等手段開展業(yè)務，存在侵占挪用保費、制售假保單等侵害消費者合法權(quán)益的行為。如，張先生從網(wǎng)上購買一家保險中介公司推薦的保險產(chǎn)品，購買時承諾“零門檻投保，高額理賠”，理賠時發(fā)現(xiàn)保險中介已無法聯(lián)系且保險合同系偽造。
在現(xiàn)實生活中，非法保險中介機構(gòu)往往有以下表現(xiàn)形式：
一、虛假宣傳。非法保險中介常通過夸大保險產(chǎn)品的保障范圍、理賠速度等方式吸引消費者。例如，某中介宣稱其保險產(chǎn)品能“全面覆蓋所有疾病”，實則保障范圍有限。
二、偽造資質(zhì)。偽造或冒用正規(guī)保險機構(gòu)的名稱、標志和文件，誤導消費者購買虛假保險產(chǎn)品。如某網(wǎng)站自稱是某知名保險公司的官方代理，實則與該公司無任何關(guān)聯(lián)。
三、違規(guī)收費。在未經(jīng)消費者同意的情況下，擅自收取高額咨詢費、手續(xù)費等。比如，某中介在簽訂合同時隱藏額外費用，導致消費者最終支付遠超預期。
為了識別和防范非法保險中介，山東金融監(jiān)管局提示消費者需要注意以下幾點：
一、增強自我保護意識。消費者應通過正規(guī)的保險機構(gòu)辦理保險業(yè)務，切勿相信任何單位或個人提供“代繳保費”服務，不貪圖小便宜，務必保持理性謹慎。
二、多渠道驗證信息。消費者在購買保險產(chǎn)品或接受相關(guān)服務前，可登錄保險中介云平臺查詢機構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)及從業(yè)人員的信息。除了官方渠道外，還可以通過社交媒體、消費者論壇等了解中介機構(gòu)的口碑和評價。
三、保留證據(jù)。在交易過程中，保存好所有與中介機構(gòu)的溝通記錄、合同文件，交納保費后，注意接收電子保單等，以便在發(fā)生糾紛時作為證據(jù)。
四、積極舉報保險欺詐行為。消費者發(fā)現(xiàn)不具備保險中介業(yè)務資質(zhì)的機構(gòu)違規(guī)開展保險中介業(yè)務，請立即持相關(guān)線索向金融監(jiān)管總局、公安機關(guān)舉報。
國家金融監(jiān)管總局山東監(jiān)管局
