生命人壽榮獲“全國產品質量服務質量用戶滿意承諾單位”稱號
時間:2012年05月23日 來源: 關注次數:128【字體:大 中 小】
近日,在中國質量萬里行市場調查中心組織開展的“2012年重質量·講信譽·守合同—全國產品質量、服務質量用戶滿意承諾單位”評比中,生命人壽憑借健全的風險保障產品和完善的服務體系,被推介為“全國產品質量服務質量用戶滿意承諾單位”。
據悉,《中國質量萬里行》是以提供維權知識、反映消費者呼聲、推廣名優(yōu)品牌為主要內容的質量監(jiān)督型新聞媒體?!吨袊|量萬里行》根據2011年用戶投訴統(tǒng)計結果,開展了“全國保險行業(yè)產品質量、服務質量用戶滿意承諾”發(fā)布活動,本次活動以“促進企業(yè)提高產品(服務)質量、維護消費者合法權益”為宗旨。
生命人壽自成立以來,遵從“愛心、服務、創(chuàng)新、價值”的經營理念,一直致力于營造“信賴、愉悅、激情、豐盈”的服務體系。2011年,生命人壽在繼續(xù)保持迅猛的發(fā)展勢頭的同時,對客戶服務工作高度重視,生命人壽不斷推出符合客戶需求的產品,不斷優(yōu)化服務模式,并憑借成熟的管理機制堅持誠信經營。通過覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網絡和多元化服務平臺,與客戶間搭起一座零距離、個性化的溝通橋梁。將客戶服務貫穿于整個企業(yè)運作之中,把客戶滿意作為自己的最終目標,承擔起了應盡的社會責任,獲得了良好的社會口碑。(文/李霜昕)
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