服務(wù)鑄就品牌。憑借多年來在客戶服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作，誠信經(jīng)營和不斷努力，生命人壽獲得中國保護(hù)消費(fèi)者基金會頒發(fā)的2014年“重質(zhì)守信——3•15滿意單位”稱號。

  中國保護(hù)消費(fèi)者基金會認(rèn)為，生命人壽擁有健全的服務(wù)保障體系，在向消費(fèi)者提供高品質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中孜孜以求，把客戶滿意度作為各項(xiàng)工作的最終衡量指標(biāo)。除了不斷優(yōu)化完善基礎(chǔ)客服設(shè)施外，生命人壽推出的具有創(chuàng)新色彩的“1234”特色關(guān)愛理賠服務(wù)（即“500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內(nèi)給付、預(yù)付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”）和于業(yè)內(nèi)首家推出的帶息理賠服務(wù)等，都獲得行業(yè)內(nèi)外的贊譽(yù)和認(rèn)可，逐漸建立起具有生命人壽特色的客戶服務(wù)體系。

  此外，生命人壽也順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的發(fā)展趨勢，在互聯(lián)網(wǎng)推出多款在線保險(xiǎn)產(chǎn)品，憑借其更便捷的購買渠道，更細(xì)分的產(chǎn)品種類，更完善的線上線下雙重服務(wù)保障，贏得了更多消費(fèi)者的喜愛與青睞。

生命人壽榮膺消費(fèi)者基金會“3•15滿意單位”